Ett pasientbesøk, tre flater, ingen dobbeltregistrering.
Journal, Pasientkanalen og Praksistavlen bruker samme database. Når én person registrerer noe, ser de andre det – i riktig flate og bare det de har tilgang til.
Eksempel: en pasient kommer til kontroll for depresjon og ryggsmerter. Alle navn i demonstrasjonen er fiktive.
Før timen – pasienten forbereder seg
- Legen velger et skjema i DJPraksis, for eksempel PHQ-9, og publiserer en innsjekk.
- Pasienten får innsjekken i Pasientkanalen og svarer hjemme. Pårørende med fullmakt kan svare på vegne av pasienten.
- Legen ser svaret i fanen Pasientkanal i pasientens arbeidsflate. Det lagres hvem som svarte.
Innsjekksvar er forberedelse, ikke registrert oppmøte.
Ankomst – kontoret får oversikt
- Helsesekretæren registrerer ankomst i pasientflytpanelet.
- Praksistavlen viser pasienten i venteromsonen, med samlet ventetid. Veggen oppdateres innen ti sekunder.
- Alle kan registrere uplanlagt oppmøte direkte fra tavlen.
Tiltak – sykepleier tar over og gir tilbake
- Legen bestiller et internt tiltak: blodprøve, EKG eller spirometri.
- Sykepleieren overtar tiltaket fra tavlen, velger ledig rom og utfører.
- Tavlen viser at pasienten kan hentes når tiltaket er sendt tilbake til legen.
Konsultasjonen – alt ligger klart
- Legen melder seg ledig for neste på tavlen og henter pasienten.
- Arbeidsflaten åpnes fra timeboken eller tavlen, med pasienten valgt. Innsjekksvar, laboratoriesvar, legemiddelliste, CAVE og behandlingsplan ligger i samme flate.
- Legen skriver notatet med mal og diagnosesøk, og signerer.
Etterpå – oppfølging hjemme
- Legen fører regningskortet. Takster foreslås, legen godkjenner.
- Legen publiserer et treningsprogram i fanen Øvelser.
- Pasienten ser programmet i Pasientkanalen og registrerer hver økt: gjennomført, delvis eller ikke gjennomført, varighet, anstrengelse og kommentar.
- Legen ser registreringene ved neste konsultasjon og kan kopiere en oppsummering til notatet.
Hva som flyter hvor.
| Hendelse | Fra | Til | Hvordan |
|---|---|---|---|
| Innsjekk publiseres | DJPraksis | Pasientkanalen | Pasientens egen innlogging |
| Innsjekksvar sendes | Pasientkanalen | DJPraksis, fanen Pasientkanal | Lagret i journalens skjemadel |
| Melding og målinger | Pasientkanalen | DJPraksis | Pasientens egen innlogging |
| Ankomst, rom og fase | DJPraksis | Praksistavlen, begge veier | Samme database |
| Interne tiltak og retur | DJPraksis | Praksistavlen, begge veier | Samme database |
| Beskjed fra teamchat | DJPraksis | Veggen, maks 160 tegn i 30 minutter | Samme database |
| Legestatus ledig eller pause | Praksistavlen | Veggen | Samme database |
| Tavleoppsett | DJPraksis › Innstillinger | Veggen, innen 10 sekunder | Samme database |
| Treningsprogram | DJPraksis | Pasientkanalen | Pasientens egen innlogging |
| Treningsregistrering | Pasientkanalen | DJPraksis, fanen Øvelser | Lagret som hendelse, ikke overskrevet |
Det som bevisst ikke deles.
Sammenheng betyr ikke at alle ser alt.
- Pasienten ser ikke tavlen.
- Ingen kø, ingen rom, ingen andre pasienter, ingen teamchat.
- Veggen viser ikke journal.
- Navn vises som «Etternavn, F.». Fødselsår bare ved like navn. Aldri fødselsnummer eller diagnose.
- Direktemeldinger vises aldri på veggen.
- Bare beskjeder som er publisert til tavlen.
- Innsjekklenken gjelder én innsjekk.
- Den gir ikke tilgang til journalen.
- Teamchat endrer ikke pasientflyten.
- Status endres bare i pasientflyten.
- Ingen automatisk journalføring.
- Det pasienten registrerer hjemme, blir journal først når legen velger det.
- Gamle data skjules.
- Har tavlen ikke fått nye data på 30 sekunder, vises et tydelig varsel, og farger og ventetid fjernes.
